Einzelbewertung A-ROSA SILVA

Durchschnittspunkte dieser Einzelbewertung: 4.0 out of 5
Kreuzfahrt:	5 Tage Rhein Kurz-Kreuzfahrt Romantik ab/ bis Köln vom 21.11.16 bis 25.11.16 mit der A-ROSA SILVA
Zeitraum:	November 2016
Reisedauer:	5 Tage
Ziel:	Rhein
Ihr Name:	Klaus W.
Kreuzfahrt-Typ:	Klassisch
Anzahl der Kreuzfahrten:	10
verreist als:	Paar
mitgereiste Kinder:	0
Schiff (Allgemein)
Schiff mit freundlichem warmen Design (schöner als Aqua), Vierer-Tische gut, zuvorkommendes Personal, professionelle und sehr präsente Hoteldirektorin
Kabine
Vielen Dank für den Upgrade. Kabine gut und well maintained.
Gastronomie
Buffet mit guter Auswahl (es findet sich immer etwas sehr Gutes), Weinauswahl für vier Abende gut, Tageslounge eignet sich zum Sichzurückziehen (außer am Wine und Dine Tag), Buffet mit sehr guter Auswahl. Wine und Dine Abend war wieder sehr unterhaltsam und empfehlenswert. Speisen könnten etwas wärmer sein wie auch die vorgewärmten Teller (aber kein besonderes Problem). Buffetbereich erschien mir immer sauber.
Entertainment & Unterhaltung
Schwierige Kiste, ich mag halt keine "typische us-amerikanische Pop-Musik", bin aber auch kein Tänzer, bevorzuge nicht zu poppige europäsiche Musik, "schöne harmonische Musik"
Sport & Wellness
Ich bin kein Wellnes-Typ
Service, Check-in & Check-out
Macht meine Frau, die auch die Buchungen vornimmt. Die Controllerinnen an der Rezeption neigen wohl allgemein etwas zur Kühle, wie beim Steuerberater. Aber ok. Arosa GMbH macht eben allgemein einen etwas coolen, aber sehr gut organierten Eindruck
Tipps und Empfehlungen:
Ich habe eine hohe Achtung vor der Leistung Ihres Personals (vor jedem Einzelnen) und auch vor Ihrem bestimmt nicht einfachen Personalmanagment. Das internationale, für mich vorzugsweise osteuropäische oder auch asiatische Personal war mir wieder sehr sympathisch. Wichtige Aufgabe des Mittelmanagements, viel präsent zu sein und permanent zu schulen - auch sprachlich. Hotelchefin war sehr präsent, Maitre etwas weniger, telefonierte. Präsentierte gut den Weinabend.
Abschließendes Fazit:
Wieder eine sehr schöne Reise mit der Arosa. Professionelles Schiff. Sehr gute Gesamtleistung. Behalten Sie die permanente Schulung / Motivation Ihrer Mitarbeiter / Ihres Mittelmanagements im Auge. Preis-Leistung: Auf dem Schiff ok. Eine Standard-Reise für 7 Tage in einer French Window Kabine für plus minus 1500 Euro pro Person ist schon viel Geld = 400 Euro pro Kabine und Tag und Paar. Ich versuche daher, eher häufiger spontan / kurzfristig per Spezialangebot mit Ihnen zu verreisen. Dieses Mal hat es gut geklappt, vielen Dank.